第159（2 / 2）

满足客户的任何需求……”

看完这条认知需求，孟芝突然觉得自己的语文水平有点不够用了。

前面几句废话还好理解。

就是后面的要求，怎么越看越离谱呢？

擅长引导客户点击“仅退款”？那意思就是退款不退货，公司把商品白送给客户？

如果是非产品质量原因的无理由退货退款，大部分情况都需要客户需要自己承担来回运费，公司在账面上不存在亏损。

可如果是仅退款，那可就亏大了。

因为这意味着发出去的货收不回来了。

“那如果遇到恶意退货的人该怎么办？”

孟芝倒是不担心有敌对公司利用这点来攻击岿光集团——这种混娱乐圈的大公司，公关和法务可都不是吃素的。

如果真有敌对公司敢这

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