第73（2 / 2）

杨若谦断然拒绝：“又不是我们的错，为什么要澄清，为什么要冷处理？我们不但不能澄清，不能当鸵鸟，还要义正言辞的反击他们！”

“反击？”常芷晴有些急了，“boss，公关不能这么公关啊！”

当公司遭遇公关危机的时候，有各种各样的应对方式，可以装死，可以道歉，可以和整个事件切割，也可以把一个临时工推出来背锅……

而最差的选择一般就是嘴硬，不但不承认错误，还把错误全部扔到别人头上，倒打一耙。

一般来说这么公关的公司，都会激起所有人的愤怒，引来一片谩骂，造成更大的公关危机，恶性循环直到整个事件平息为止。

甚至因为公关处理不当，直接导致整个公司股价暴跌，营收暴跌的例子也不是没有。

其实很多时候，只要不涉及原则问题，网络上的

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